UDS logo
8 (800) 7001928
Калькулятор Меню Профиль Корзина

Помощь

Регистрация и авторизация

Я зарегистрировался на сайте но не могу войти со своим паролем, что делать?
Во время регистрации Вы указываете свой почтовый ящик. На него приходит письмо с ссылкой, по которой необходимо перейти, чтобы активировать Ваш Логин.
Я зарегистрировался на сайте, но письмо об активации не приходит, что делать?
- Во время регистрации Вами мог быть с ошибкой указан Ваш почтовый ящик. Повторите, пожалуйста, процедуру регистрации ещё раз
- Некоторые почтовые сервисы по ошибке блокируют письма, автоматически рассылаемые с сайтов. Сообщите в службу техподдержки об этом здесь, мы свяжемся с Вашим почтовым сервисом и разблокируем доступ. Или укажите во время регистрации другой почтовый ящик.
Как можно войти на сайт с помощью логина “В контакте” и других социальных сетей?
На нашем сайте установлен модуль авторизации Loginza для пользователей по данным “в контакте” и других социальных сетей.
Вы можете использовать свои данные для авторизации.
Я опасаюсь на незнакомом сайте вводить свои данные “в контакте”
Модуль авторизации “в контакте” абсолютно безопасен, Ваш пароль не сохраняется в системе.
При этом Вы автоматически регистрируетесь на нашем сайте. Для этого, необходимо дополнительно ввести адрес Вашей электронной почты.
Я больше не хочу получать новостную рассылку на свой почтовый ящик. Как отписаться от нее?
Отписаться от получения новостей Вы можете в настройках своего профиля.

Печать фотографий

Какова стоимость печати фотографий?
Цена на печать фотографий через интернет может отличаться от цены в фотоцентре. С ценами можно ознакомиться на страничке «Продукция и цены» здесь.
Каковы сроки выполнения заказов на печать фотографий
Срок выполнения заказов на печать традиционных фотографий обычно составляет 1 час. Срок выполнения полиграфических фотографий - на следующий день.
Как производится оплата напечатанных фотографий?
Заказ на печать фотографий оплачивается при получении в фотоцентре, или через электронную платежную систему на сайте, при оформлении заказа.
Как я получу свои фотографии из печати?
Во время оформления заказа Вам будет предложено выбрать один из доступных фотоцентров, где Вы сможете забрать свой заказ.
Зачем мне указывать свой телефон во время оформления?
Во время оформления желательно указывать свой мобильный телефон. Он может понадобиться для подтверждения заказа (при заказе на сумму более 1000 руб.) или для уточнения информации при изготовлении сувенирной продукции. Также у нас работает смс оповещение о доставке заказа в отдел
Какова комиссия платежной системы при оплате сразу на сайте?
Покупатель может оплатить покупку без комиссии, используя любой из следующих способов:
• Банки: Пластиковые карты картой любого банка в банкомате ВТБ24, наличными в банкомате ''cash-in'' банка ВТБ24, при помощи системы ''телебанк'' банка ВТБ24, картой Visa, картой MasterCard. Оплата через iPhone Выставление счета в интернет-банк оплата с банковской карты через приложение ROBOKASSA.
• Электронные деньги: Webmoney (WMR), Яндекс.Деньги, Рубли ВКонтакте, MoneyMail, RBK Money, TeleMoney.
• Терминалы моментальной оплаты: QIWI, Уникасса, Мобил Элемент, Элекснет, Absolutplat, Pinpay
Покупатель оплачивает только цену покупки, указанную на сайте магазина.
При оплате иными способами (электронные деньги, не имеющие эквивалент в рублях, смс-платежи, денежные переводы и прочее) с покупателя взимается дополнительная комиссия от 2%.

Изготовление фотокниг

Как мне заказать фотокнигу?
Процесс заказа фотокниги на нашем сайте очень прост:
1. Определитесь с типом заказываемой фотокниги. Зайдите в ''Калькулятор фотокниг'' на главной странице и ознакомьтесь с нашими актуальными предложениями и ценами.
2. Создайте дизайн своей фотокниги. Для этого войдите в ''Онлайн редактор фотокниг'' с главной страницы сайта. Для сохранения вашего проекта зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Можете сразу воспользоваться готовыми тематическими шаблонами фотокниг! Можете создавать дизайн сами. В редакторе большой выбор фонов, декоров, рамок, масок, шрифтов. После выбора типа и формата фотокниги загрузите свои фотографии. И создайте дизайн фотокниги инструментами редактора.
3.Далее оформите свой заказ для получения квитанции с номером.
4. Оплатите заказ. Самый простой и быстрый способ- оплата банковской картой. Оплаченный заказ сразу поступает на нашу фабрику фотокниг для начала производства изделия.
5. Получите свой заказ указанным Вами при оформлении способом.

Оплата заказа

Как я могу оплатить свой интернет-заказ?
Оплатить свой интернет-заказ, Вы можете:

- на сайте, банковской картой или
- перечислением на расчетный счет.

С подробностями об оплате заказа Вы можете ознакомится на странице: http://seikofoto.com/pages/payment/
Как я могу получить скидку?
«Скачай и установи на свой смартфон бесплатное приложение UDS Game: Play Market или App Store.
Пройди регистрацию
Поздравляем! У тебя есть возможность копить баллы с каждой своей оплаты!
Раздавай скидку друзьям и копи баллы с их счёта тоже. Больше друзей - больше баллов. При этом твой друг также получает возможность копить баллы и приглашать своих друзей.
Накопленные баллы ты можешь потратить на понижение счёта (дополнительная скидка 1 балл = 1 рубль). Чтобы накопить или воспользоваться баллами нажми кнопку Скидка и укажи код из 6 цифр в поле для скидки в корзине.

Доставка заказа

Можно-ли организовать доставку заказа другой транспортной компанией, не указанной на странице «доставка заказа»
Да, можно. Звоните – договоримся!

Сувенирная продукция

У меня не загружается фотография при оформлении заказа. Что делать?
Работоспособность сайта тестируется с последними версиями браузеров. Для корректной работы необходимо обновить Ваш браузер.

''Мои фотоальбомы''

Как создать фотокнигу без Онлайн редактора и отправить его в печать?
Инструкция
http://seikofoto.com/products/uslugi/19/

Использование ПРОМОКОДА

Для чего нужен ПРОМОКОД? Как им воспользоваться?
Для зарегистрированных на нашем сайте клиентов, периодически проводятся акции с дополнительными скидками на какую либо услугу или группу услуг. Мы заранее сообщаем им ''волшебное слово'' (ПРОМОКОД).
Это делается в рассылках или другими доступными способами. ПРОМОКОД , введённый в специальное поле при оформлении заказа позволяет получить дополнительную скидку плюс к персональной скидке клиента.

Модуль печати фотографий

Как с устройства на платформе Android загрузить сразу много фото?
Мультизагрузка фотографий с мобильных устройств на платформе Android сейчас возможна только с версии Android 4.5 и выше. Пока с более ранних версий фото загружаются в модуль печати по одной.
Сколько фотографий за раз можно закачать с I Phone через модуль печати фото?
Примерно по 50 фотографий за один раз загрузить получается со смартфонов I Phone. Это количество ещё очень зависит от наличия свободного места в вашем устройстве. Если места мало или совсем нет, это может вызвать затруднения с количеством одновременно закачиваемых фото при загрузке через модуль печати фотографий.

Сращенные обложки фотокниг

На некоторых форматах фотокниг обложки сращены по задней части. Видна склейка. Почему так?
Да, такая технология изготовления обложек применяется для одиночных заказов на форматах фотокниг 22х22, 20х29 горизонтальный, 29х29, 29х40. Это действующая технология и такая обложка не является каким-то браком. Сращивается обложка по изображению. Причина-в технологии печати. Длина печати таких обложек превышает возможность печатного оборудования. И поэтому она печатается на двух разных листах, а далее склеивается с совмещением по рисунку. На качество изделия это никак не влияет. Но зато и развороты и обложка печатаются на одном устройстве сразу, что исключает разницу в цветовых оттенках на обложке и разворотах.
Инструкция по работе в редакторе

Познакомьтесь с возможностями нашего редактора

1. Загрузите и разместите фотографии на разворотах

Загрузите фотографии с компьютера или из социальных сетей.
Расположите фотографии в предложенных «сетках», разместите по сеткам автоматически или самостоятельно добавьте на развороты рамки и расположите их по своему желанию.

2. Загрузка фонов в редакторе

Вы можете использовать в качестве фона свои фотографии, а также выбрать из предложенных фонов, сгруппированных по тематикам: свадебный, детский, винтаж, природа, гранж и многих других.

3. Добавление декоров и надписей

Вы можете использовать в качестве фона свои фотографии, а также выбрать из предложенных фонов, сгруппированных по тематикам: свадебный, детский, винтаж, природа, гранж и многих других.

4. Работа с фотографией

На загруженных фотографиях вы можете добавлять размытие, яркость или контраст.

5. Настройка рамок

Вы можете менять толщину, цвет, размер тени рамок фотографий. А также добавлять ей прозрачность.

6. Применение масок

Для рамок можно загружать маски с различными эффектами, накладываемыми на фотографию.

7. Работа со слоями

Возможно изменение расположения уровня слоя, на котором находится фотография или декор.

8. Оформление заказа

По умолчанию, вам предлагается выполнить заказ с использованием бюджетной, но тем не менее качественной бумаги и обложки.

Информацию о типе бумаги и обложки вы можете посмотреть при оформлении заказа.

Также вы можете поменять используемый тип бумаги и обложки после создания дизайна. А также добавить декоры, форзац и прочее оформление.
При этом автоматически производится перерасчет стоимости.

9. Поделитесь своей фотокнигой

После оформления заказа вы можете сделать репост макета фотоальбома в соцсетях и переслать его своим друзьям и знакомым.
Фотокнига также будет доступна по ссылке для оформления заказа.

Для этого необходимо авторизоваться на сайте и войти в раздел «Мои проекты фотокниг» в Личном кабинете.

Вы можете создать копию альбома нажатием на кнопку «Скопировать».
Это очень удобно при работе с фотокнигами, в которых необходимо заменить несколько фотографий для группы индивидуально.